ご予約注意事項

■お申し込み
日程が決定されたら、お早めにお申し込みをお願いいたします。
出来るだけ、ご出発2日前までにはお申し込みフォームの送信をお願い致します。

■お申し込み手順
お申し込みは、所定のホームからお願いいたします。
ご予約手配完了後、こちらから詳細をお送りいたします。
24時間たっても返信がない場合は必ず確認をお願い致します。
(メールアドレス入力間違い。インドネシアからのメールが受信拒否の可能性があります。)
メールアドレスはなるべくフリーメールアドレス以外でお願い致します。

■メール確認の重要性
お申し込みフォームをご送信された時点で、ご予約に責任を持って下さい。
未確認で手配未完了との判断はしないようにして下さい。
@お客様からのメールが届かず、ご予約・変更・キャンセルの手配がされていない場合
A逆にご予約・変更・キャンセルの手配後、弊社からのメールがお客様に届かない場合
上記のような事が考えられます。
お手数でも必ず弊社からのご予約・変更・キャンセル完了のメールをご確認下さい。
また連絡到達確認のため、弊社からのメールを確認できたら必ずご返信をお願い致します。

■フォームから送信できない場合メールにて受付いたします
記必要事項をご記入の上、件名 『○○○○予約』で、メール送信をお願い致します。
@お名前
A人数
Bご宿泊先・ご旅行日程
Cご希望日・ご希望時間
Dご要望

■お支払い方法について
お支払いは、当日サービス終了後ドライバーにお願い致します。
お支払いは、現金のみとなります。
表示通貨以外でのお支払いも可能ですが、レートが少し悪くなります。
インドネシアはクレジットカードのスキミングが非常に多いので、トラブル防止のためクレジットカードは取り扱いをしておりません。あらかじめご了承下さい。

■キャンセル・変更について
ご予約日前日17時以降のキャンセルは100%のキャンセルチャージがかかります。
ご連絡はご予約日前日の夕方17時までにお願い致します。
日本からはメールで。
現地からは日本語携帯電話(081-547-330-088)にお電話でご連絡をお願いします。

■保険料について
ご利用頂く車両は事故に対する保険に加入しています。
しかし、日本とインドネシアには大きな経済格差があります。
補償額等は日本の一般的な保険とは格段の差がありますので、
万が一に備えて、日本の海外旅行傷害保険にご加入される事をお勧めしております。
交通事故に限らず、インドネシアで体調を崩した場合にも安心です。

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